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數據:滴滴近4成性騷擾為男乘客騷擾男司機

http://www.copsule.com/ 2020-08-28 09:00 來源:IT之家

  今天(8月27日),滴滴發布了 2020 年 2 季度《醉酒乘車安全透明度報告》,報告指出,2020 年 2 季度,滴滴網約車共收到與乘客醉酒相關的投訴 10130 件,相當于客服每 12 分鐘受理 1 起。

滴滴近4成性騷擾為男乘客騷擾男司機 比例超過女司機

  在滴滴收到的醉酒相關投訴中,乘客醉酒引發的沖突投訴(爭吵、打架、互毆等)364 件;乘客醉酒引發的語言騷擾或肢體騷擾投訴(索要微信、言語低俗、肢體觸碰等)477 件。滴滴表示,2020 年 2 季度,乘客醉酒引發的肢體沖突投訴 364 件,占沖突投訴總量 17.59%。因醉酒引發的肢體沖突(輕微傷及以上沖突)投訴中,2020 年 2 季度同比 2019 年 2 季度下降了 66.4%,“司機投訴乘客”與 “乘客投訴司機”的發生率都呈明顯減少。其中,司機投訴乘客的發生率下降了 67.8%,乘客投訴司機的發生率下降了 54.1%。

  滴滴指出,2020 年 2 季度,乘客醉酒引發的性騷擾投訴 477 件,占性騷擾投訴總量 40.70%。乘客醉酒引發的性騷擾投訴中,絕大部分是言語騷擾投訴,但也有少數肢體騷擾投訴。從乘客醉酒引發的性騷擾投訴發生率來看,2020 年 2 季度女乘客投訴男司機發生率同比下降了 42.9%,男司機投訴男乘客同比下降了 16.3%。2020 年 2 季度,乘客醉酒引發的性騷擾投訴中,司機投訴乘客占比 97.7%,乘客投訴司機占比 2.3%。如果綜合司乘和性別維度來看,男司機投訴男乘客占比最高,達到 36.8%。緊接其后的是女司機投訴男乘客,2020 年 2 季度女司機投訴男乘客占比 36.3%,男司機投訴女乘客占比 24.2%。2020 年 2 季度,乘客醉酒引發的性騷擾投訴中,女乘客投訴男司機占比 1.8%。此外,男乘客投訴男司機和女司機投訴女乘客占比均為 0.5%。

滴滴近4成性騷擾為男乘客騷擾男司機 比例超過女司機

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